馬拉松推出手機應用程式與顧客連繫互動走向數碼化
馬拉松於2020年7月推出首個會員手機應用程式，讓顧客連繫互動走向數碼化。會員可以透過手機平台，隨時隨地閱覽獎賞積分及兌換購物現金券或禮品，接收全線馬拉松、GigaSports、Catalog及旗下運動品牌特許經營店之最新推廣及個人化優惠資訊。同時可連結到網上商店選購心儀產品，輕鬆享受一站式購物之便利。
手機應用程式的誕生，讓市場推廣活動得以電子化及更具成本效益形式實行。去年聖誕節及農曆新年期間，馬拉松將傳統購物抽獎活動，以「聖誕樹扭蛋機」、「心想事成、幸運籤筒」及「新春許願樹」等創新手機遊戲形式推出，成功突破店舖空間細小及製作成本高昂的局限。
直至2021年2月底，馬拉松手機應用程式下載量已超過20萬，這鼓舞的數字讓馬拉松在顧客關係管理及市場推廣方面開展新一頁。期望透過對顧客電子購物體驗的更充分了解，將持續為顧客提供適時貼心的產品和服務以迎合需要。